Impressum

# Germany — current store policies Language: de ## Store Identity - Store name: KXE Design - Store URL: https://kxedesign.shop/ - Niche / industry: Möbel & Wohnen - Founded: 2022 ## Legal Entity - Registered name: KXE Design GmbH - Company register no.: HRB 777819 - Register / court: Amtsgericht Stuttgart - VAT / USt-IdNr.: DE341164044 - Director: Kevin Marc Keinath ## Contact Information - Street address: Sulgener Straße 30 - Postcode: 78655 - City: Dunningen - Country: Deutschland - Support email: kontakt@kxedesign.shop - Phone: +4917657682810 - Support hours: Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr - Reply within: 24 Stunden ## Shipping & Handling - Handling time: 1–2 Werktagen - Delivery time: 2–4 Werktagen - Total delivery time: 3–6 Werktagen - Standard cost: KOSTENLOS - Carrier: DHL - Ships to: Deutschland ## Returns & Warranty - Return window: 14 Tage - Statutory withdrawal: 14 Tagen - Warranty period: zwei Jahre - Cancellation window: 12 Stunden - Refund processing: 5 Werktagen - Return postage paid by: Us — free returns - Return label: in_box - Exchanges: yes - Restocking fee: none ## Payments & Compliance - Currency: EUR (€) - Accepted payment methods: Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, SEPA Direct Debit, Apple Pay, Google Pay - Hosting provider: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland # Impressum Angaben gemäß § 5 DDG KXE Design GmbH Sulgener Straße 30 78655 Dunningen Deutschland Kontakt Telefon: +4917657682810 E-Mail: kontakt@kxedesign.shop Umsatzsteuer-ID Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE341164044 Registereintrag KXE Design GmbH Registergericht: Amtsgericht Stuttgart Registernummer: HRB 777819 Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV Kevin Marc Keinath Sulgener Straße 30 78655 Dunningen Deutschland Hosting Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland EU-Streitschlichtung Die Europäische Kommission hat den Betrieb ihrer Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zum 20. Juli 2025 eingestellt. Eine Verlinkung ist daher nicht mehr möglich. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum. Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. --- # Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) § 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop KXE Design (kxedesign.shop) tätigen. Betreiber des Shops ist: KXE Design GmbH Sulgener Straße 30 78655 Dunningen Deutschland E-Mail: kontakt@kxedesign.shop Telefon: +4917657682810 § 2 Vertragspartner und Vertragsschluss Der Kaufvertrag kommt zustande mit dem oben genannten Betreiber. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen. § 3 Preise und Versandkosten Die auf den Produktseiten angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Der Versand innerhalb von Deutschland ist kostenlos, sofern auf der jeweiligen Produktseite nicht anders angegeben. § 4 Zahlung Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden (Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, SEPA Direct Debit, Apple Pay, Google Pay). § 5 Lieferung Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktagen, die Versanddauer 2–4 Werktagen. Die Gesamtlieferzeit beträgt damit in der Regel 3–6 Werktagen nach Zahlungseingang bzw. Vertragsschluss, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben. Es wird nach Deutschland versendet. § 6 Widerrufsrecht Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten regelt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. § 7 Eigentumsvorbehalt Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. § 8 Gewährleistung Wir verkaufen ausschließlich fabrikneue, originalverpackte Ware. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Verbrauchern beträgt die Gewährleistungsfrist für neu erworbene Waren zwei Jahre ab Lieferung. § 9 Streitbeilegung Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. § 10 Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. --- # Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie Kurzfassung: Sie haben als Verbraucher ein 14 Tagen Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Der Rückversand ist innerhalb von Deutschland kostenlos. Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren: KXE Design GmbH Sulgener Straße 30 78655 Dunningen Deutschland E-Mail: kontakt@kxedesign.shop Telefon: +4917657682810 Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Rücksendung der Waren Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen an uns zurückzusenden. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Rücksendeetikett Jeder Lieferung liegt ein vorbereitetes Rücksendeetikett bei. Für eine Rücksendung kleben Sie das Etikett einfach auf das Paket und geben es bei einer DHL-Annahmestelle ab – für Sie entstehen dabei keine Versandkosten. Sollte das Etikett einmal fehlen, senden wir es Ihnen auf Anfrage kostenlos per E-Mail zu. Rücksendeadresse: KXE Design GmbH Sulgener Straße 30 78655 Dunningen Deutschland Zustand der Ware Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie in weiteren gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An: KXE Design GmbH, Sulgener Straße 30, 78655 Dunningen, Deutschland E-Mail: kontakt@kxedesign.shop Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellt am: __________ Erhalten am: __________ Name des/der Verbraucher(s): __________ Anschrift des/der Verbraucher(s): __________ Datum: __________ Erstattungen Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie per E-Mail über die Annahme oder Ablehnung Ihrer Erstattung. Bei Genehmigung wird die Erstattung automatisch innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel gebucht. Eine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr erheben wir nicht. Freiwilliges erweitertes Rückgaberecht Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tage ab Erhalt der Ware ein, sofern die Ware unbenutzt und vollständig zurückgesandt wird. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Umtausch Neben der Rückgabe bieten wir Ihnen den Umtausch gegen einen anderen Artikel aus unserem Sortiment an. Teilen Sie uns dazu innerhalb der Rückgabefrist per E-Mail an kontakt@kxedesign.shop mit, welchen Artikel Sie stattdessen wünschen. Nach Eingang Ihrer Rücksendung versenden wir den Ersatzartikel kostenfrei; eine Preisdifferenz wird erstattet oder nachberechnet. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt. Kontakt Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen erreichen Sie uns unter: E-Mail: kontakt@kxedesign.shop Telefon: +4917657682810 --- # Versandrichtlinie Versandgebiet Wir versenden derzeit nach Deutschland. Versandkosten Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb von Deutschland kostenlos – unabhängig vom Bestellwert. Lieferzeit Bearbeitungszeit 1–2 Werktagen Versanddauer 2–4 Werktagen Gesamtlieferzeit 3–6 Werktagen nach Zahlungseingang Versanddienstleister Der Versand erfolgt über DHL. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bestellstatus & Sendungsverfolgung Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch einen Tracking-Link per E-Mail, mit dem Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit einsehen können. Verzögerungen In seltenen Fällen (z. B. hohes Bestellaufkommen, Feiertage, Wetterbedingungen) kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir informieren Sie in solchen Fällen umgehend per E-Mail. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen unter kontakt@kxedesign.shop , damit wir das Problem schnell lösen können. Falsche Lieferadresse Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung. Adressänderungen sind innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung möglich, sofern die Ware noch nicht versendet wurde. Kontakt Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter: E-Mail: kontakt@kxedesign.shop Telefon: +4917657682810 --- # Datenschutzerklärung Verantwortlicher KXE Design GmbH Sulgener Straße 30 78655 Dunningen Deutschland E-Mail: kontakt@kxedesign.shop Telefon: +4917657682810 Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir? Wir verarbeiten Daten, die Sie uns bei einer Bestellung oder Anfrage mitteilen: Name, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Angaben zur Zahlung. Beim Besuch des Shops werden zusätzlich technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs erfasst. Quellen von personenbezogenen Daten Die Daten stammen unmittelbar von Ihnen – aus Ihrer Bestellung, Ihrem Kundenkonto, einer Newsletter-Anmeldung oder Ihrer Kontaktaufnahme – sowie aus der technischen Erfassung beim Aufruf unserer Website. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten? Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen abzuwickeln und zu versenden, Zahlungen zu verarbeiten, Rückgaben und Gewährleistungsfälle zu bearbeiten, Ihre Anfragen zu beantworten, den Shop sicher zu betreiben und Betrug vorzubeugen sowie – bei erteilter Einwilligung – Ihnen Newsletter zuzusenden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), lit. f (berechtigtes Interesse) und lit. a (Einwilligung). Wie geben wir personenbezogene Daten weiter? Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir Daten weiter an den Versanddienstleister DHL, an die von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister (Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, SEPA Direct Debit, Apple Pay, Google Pay) sowie an unseren Hostinganbieter. Vollständige Zahlungsdaten werden direkt beim jeweiligen Anbieter erhoben und nicht von uns gespeichert. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt. Beziehung mit dem Shop-Anbieter Unser Shop wird betrieben über: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, um den Betrieb des Shops, die Bestellabwicklung und die Zahlungsabwicklung zu ermöglichen. Websites und Links von Drittanbietern Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter verantwortlich. Daten von Kindern Unser Angebot richtet sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten uns solche Daten bekannt werden, löschen wir sie umgehend. Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt. Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten verpflichten uns, Rechnungs- und Vertragsdaten bis zu zehn Jahre aufzubewahren (§ 147 AO, § 257 HGB). Ihre Rechte und Möglichkeiten Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3). Eine formlose Nachricht an kontakt@kxedesign.shop genügt. Beschwerden Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem wir unseren Sitz haben. Internationale Übertragungen Sofern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, stützen wir die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder auf Standardvertragsklauseln. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf kxedesign.shop veröffentlichte Fassung. Kontakt Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter kontakt@kxedesign.shop oder +4917657682810. --- # Kontakt Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder benötigen Sie Unterstützung? Wir sind gerne für Sie da. KXE Design Sulgener Straße 30 78655 Dunningen Deutschland E-Mail: kontakt@kxedesign.shop Telefon: +4917657682810 Erreichbarkeit Unser Kundenservice ist erreichbar von Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten. Ihr Anliegen Anliegen Bearbeitungszeit Fragen zu einer laufenden Bestellung 24 Stunden Rücksendung oder Widerruf 24 Stunden Erstattung nach Wareneingang 5 Werktagen Unternehmensangaben KXE Design GmbH, Amtsgericht Stuttgart, HRB 777819, USt-IdNr. DE341164044. Vollständige Angaben finden Sie in unserem Impressum. --- # Über KXE Design Wer wir sind KXE Design ist ein Onlineshop für Möbel & Wohnen mit Sitz in Dunningen. Seit 2022 beliefern wir Kundinnen und Kunden in Deutschland. Unser Anspruch Wir führen ein bewusst überschaubares Sortiment statt eines endlosen Katalogs. Jedes Produkt prüfen wir auf Verarbeitung, Alltagstauglichkeit und ein faires Verhältnis von Preis und Leistung. Wie wir arbeiten Klare Angaben. Maße, Materialien und Lieferzeiten stehen auf jeder Produktseite. Verlässlicher Versand. Bearbeitung in 1–2 Werktagen, Zustellung durch DHL in 2–4 Werktagen. Erreichbarer Service. Eine Antwort innerhalb von 24 Stunden, Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr. Faire Rückgabe. 14 Tage Rückgaberecht zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht. Rechtliches KXE Design ist eine Marke der KXE Design GmbH, Amtsgericht Stuttgart, HRB 777819. Vollständige Angaben im Impressum.